A Precificação Perfeita é Impossível (E Está Tudo Bem!)

Um dos princípios fundamentais da Precificação Orientada pelo Contexto é que a perfeição é impossível.

O objetivo ideal seria cobrar exatamente o que cada cliente está disposto a pagar, mas perseguir essa “perfeição teórica” pode ser paralisante. A verdade é que não existe precificação perfeita – e entender isso nos torna melhores na hora de definir preços no mundo real.

 

🚀 Por que a precificação perfeita é impossível?

🧠 1. Não Podemos Ler Mentes

O maior desafio na precificação é que nunca sabemos com 100% de certeza a disposição de pagamento (WTP) do cliente.

Podemos estimá-la, influenciá-la e até prever com boa precisão – mas nunca conheceremos esse número exato.

Mesmo quando o cliente nos diz o quanto está disposto a pagar, ele pode:

✅ Não saber ao certo qual valor faz sentido para ele.
✅ Omitir informações estratégicas para tentar pagar menos.

 

Esse fator nos obriga a trabalhar com informações sempre imperfeitas.

 

🏪 2. Restrições do Mercado

Em muitos setores, não podemos cobrar preços diferentes para cada cliente, mesmo sabendo que eles têm disposições de pagamento distintas.

📌 Exemplo: No varejo, seria inviável (e pouco aceitável) exibir valores diferentes para cada consumidor.

Se o mercado impõe um limite, nosso desafio é encontrar formas mais inteligentes de segmentar preços sem quebrar as regras.

 

💰 3. Nem Sempre Vale a Pena Negociar

Negociar o preço ideal exige tempo e esforço. Imagine que pudéssemos ler a mente do cliente e saber exatamente o valor máximo que ele pagaria. Na teoria, negociar sempre até esse limite seria o ideal.

Mas, na prática:

🔸 O custo de negociação pode ser maior do que o ganho adicional.
🔸 Pequenas transações não justificam negociações demoradas.
🔸 Muitas empresas simplesmente não têm estrutura para negociar cada venda.

Ou seja, a busca pelo “preço perfeito” pode ser inviável financeiramente.

 

🔄 4. Restrições Técnicas

Nem sempre a empresa pode implementar a estratégia de precificação ideal por limitações nos sistemas.

📌 Exemplos comuns:

➡️ O e-commerce não suporta precificação dinâmica.
➡️ O ERP não permite regras de preços mais sofisticadas.
➡️ O sistema de ponto de venda (POS) limita os tipos de descontos aplicáveis.

Nesses casos, a tecnologia pode ser uma barreira para a precificação ideal.

 

⚖️ 5. A Realidade da Concorrência

A “precificação perfeita” sugere que devemos cobrar exatamente o valor relativo ao que oferecemos acima (ou abaixo) da concorrência.

Mas aqui está o problema:

❓ Sabemos, com certeza, quanto nossos concorrentes estão cobrando hoje?
❓ Se mudaram o preço ontem e não acompanhamos, como podemos precificar perfeitamente?
❓ Em setores que respondem a RFPs, muitas vezes nem sabemos a proposta do concorrente.

Se não temos acesso ao preço exato da concorrência, então mesmo que conheçamos nosso valor relativo, não há como precificar de forma “perfeita”.

 

🎯 A solução: Aceite a imperfeição e foque na melhoria contínua

 

Em vez de perseguir um preço perfeito, concentre-se em ajustar e melhorar constantemente sua estratégia de precificação.

🔹 Faça melhorias incrementais
🔹 Teste, aprenda e ajuste
🔹 Crie sistemas mais flexíveis
🔹 Treine sua equipe para lidar com diferentes contextos
🔹 Monitore resultados e adapte-se rapidamente

O objetivo final é capturar mais da disposição de pagamento do seu cliente sem travar em um ideal inalcançável.

 

💡 Ação prática para hoje:

Analise sua estratégia de preços e se pergunte:

✅ Como seria uma precificação perfeita para minha empresa?

✅ Quais são os principais obstáculos?

✅ Qual deles vale a pena superar primeiro?

 

Lembre-se: precificação é uma jornada, não um destino.

 

💬 O que você acha? Qual dessas barreiras mais impacta a precificação na sua empresa? Vamos conversar nos comentários! 👇

 

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